Our Support
Als online goksamenspeler heb je waarschijnlijk al van Amazon Slots gehoord of hen zelfs eenmaal geprobeerd te hebben. Maar wie is deze onbekende speler eigenlijk, hoe zit het met de registratieproces? En wat heeft Amazon Slots in huis om zijn spelers te behagen? In dit artikel nemen we je mee naar de wereld van Amazon Slots en laten we zien of deze online casino een aankoop waard is.
Brand Overview
Amazon easilybeauty.nl Slots is een Brits online gokoperateur die in 2017 opgericht werd door Jumpman Gaming Limited, een bekende naam uit het online gamingsegment. De website is gericht op de Nederlandse markt en biedt een brede selectie aan spellen van verschillende softwareleveranciers. Wat ons hier direct opvalt: de dominerende rol die Amazon speelt in deze combinatie. Heeft Amazon Slots echter ook andere producten of diensten geïntroduceerd dan online gokspellen? En zo ja, hoe ziet dit eruit?
Volgens onze informatie heeft Jumpman Gaming een brede portefeuille aan spellen en platforms dat rechtstreeks in de keten van Amazon is ondergebracht. Zo kunnen gebruikers spelletjes aanschaffen die zijn ontwikkeld door verschillende softwareleveranciers, maar waarvan de distributie wordt beheerd via het platform van Amazon Slots.
Registratieproces
Om aan te tonen of Amazon Slots een veilige keuze is geweest, beginnen we met ons eigen account aanmaken. Naar onze mening kan je kennis op basis van dit proces al schetsen hoe de ervaring in zijn algemeenheid zal verlopen.
Het registratieproces bij Amazon Slots duurt enkele minuten en werkt soepel om te navigeren. Zodra we aanmelden, zien we een formulier waarin een e-mailadres, gebruikersnaam, wachtwoord en gegevens over de geldigheid van ons adres verplicht zijn ingevuld worden door elke gokspeler. Onderaan het registratieformulier vinden wij ook nog twee vinkjes die aangeven of we bereid zijn om reclameberichten per email te ontvangen.
Naast een korte beschrijving hoe je de eerste keer uitbetaald wilt kunnen worden, kan geen onduidelijkheid omtrent de registratieproces ontstaan. Het inleveren van gegevens voor geldige identiteitsdocumenten zoals ID-kaart of paspoort is hierbij een vereiste.
Account Features
Na het invullen en bevestigen van je accountinformatie, kun je direct met spelen beginnen op de site van Amazon Slots. Hieronder bespreken we hoe wij ervaring hadden bij verschillende delen die ook interessant zullen zijn voor de gebruikerservaring.
Als geregistreerde spelers hebt u toegang tot een eigen profiel, dat geconfigureerd kan worden via uw accountgegevens in ‘Mijn Profiel’ in het bovenmenu. Deze menuoptie leidt naar twee hoofdstukken: uw gegevens en de informatie van uw gokaccount.
Bonussen
Amazon Slots geeft de aangesloten spelers meerdere manieren om te verdienen aan hun bonus-uren op hun online spelen voor alle goksamenspelers. Zo is het mogelijk om 10% cashback te ontvangen door je klantcode in bijvoorbeeld ‘Mijn profiel’ van onze website als uw persoonlijke unieke code naar hen over te mogen sturen.
Naast deze acties zijn er verschillende bonussen beschikbaar waarvan u zelf de keuze kunt maken om uit een selectie van drie verschillende gokspellen (zoals Roulette, Video Slots of Bingo) één gratis spellen uit te voeren door vervolgens je profiel in ‘Mijn Spel’ open te stellen en erin te kiezen welk spel u wilt spelen.
Geldinzamelingsmethodes
Een ander belangrijk onderdeel is de afhandeling van geldinzameling. Zodra jouw gokaccount aangemaakt is, zullen je eerst en vooral weten hoe dit online casino werkt met zijn systeem waarin geld naar je account overgeboekt wordt om vervolgens deze bedragen uit te geven. Deze methode kan duidelijk worden ingezien aan het eind van elk spel bij de afhandeling.
Tot nu toe hadden wij tijdens onze test een minimumgeldbedrag ingesteld dat hoger ligt dan 10 euro vooruitzetting om vervolgens over andere geldinzamelingsmethodes te beschikken. Als resultaat is er een zevenstellige reeks codes beschrijving die hierbij op de website staat vermeld.
Betalings- en uitbetaalmethodes
Een van de meest essentiële onderdelen voor elke online gokspeler, zijn natuurlijk betalingen en uitbetalingen. Hoeveel opties worden door Amazon Slots aangeboden om geld in te zetten of afgehaald wordt? Hieronder delven wij deze geheimhoudende informatie op.
Tot onze schrik werd er niet één beschrijving gedaan van hoe je de meest voorkeurste betalingsmethoden zoals PayPal, Visa/Maestro Mastercard kunt toevoegen en zomaar zo afhandelen in Amazon slots.
Echter vonden wij de geldinzamelingsmethodes op die website wel een kennisgeving dat er 18 verschillende opties aangeboden worden. Helaas voor ons betekent dit, dat niet alle soorten van bankpas (bijvoorbeeld American Express), creditkaart of online-wallet zijn beschikbaar.
Software Providers
Voor het spel aanbod maakt Amazon Slots gebruik van spellen die door verschillende softwareleveranciers zijn ontwikkeld. Daarom zal hieronder worden aangegeven welke providers van de website een beschrijving geven, en waar je deze informatie kunt vinden.
We konden bij de start van onze test bevestigen dat de eerste spelletjes echt populair waren met een groot aantal gokspelers (zoals Rainbow Riches Casino) maar geen uitleg over wie of hoe de spelen tot stand kwamen. Daarom zijn er wel een paar websites waar je de gegevens op kunt vinden zoals bijvoorbeeld Microgaming en NetEnt die de bekende spellen voor Amazon Slots ontwikkelde.
Mobile Versie
Gokken met de mobiele telefoon is tegenwoordig zeer populair geworden, net als online gokspelen zelf. Zijn er bij Amazon Slots speciale opties beschikbaar om vanaf je smartphone of tablet te spelen? Hieronder lees je alles over hoe je het best kunt doen op een andere platform.
Naast de webversie kun je natuurlijk ook mobiel gamen, dankzij Amazon Slots’ web-app. Dit kan worden gedownload via een speciaal gedeelte van hun website voor mobiele telefoons.
In onze test kregen we te maken met af en toe een slowness of hang-ups op de servers van het platform zodra wij gingen spelen bij Amazon Slots na eerder contact, dat zeer zelden werd gemeld in de beschreven gebruikerservaring.
Veiligheid en Licentie
Ondanks deze eerste negatieve resultaten, is veiligheid een belangrijk onderdeel voor ieder casino waar je online wilt gokken. Amazon Slots is hierbij opgewassen met een licenties van de Autoriteit Casino Gokkasten (KSA) in het Verenigd Koninkrijk en een verklaring dat deze website een veilige aankoop was door te kiezen voor beveiligde betalingsopties.
Onderaan van de startpagina kun je ook nog wel het bevestigen vinden over ‘hun licentie’ die is afgegeven door de KSA, maar waar ik persoonlijk onvoldoende informatie op kon vinden om mijn oordeel te vellen en wat mij hierop voor een eerlijkere review zou hebben verzekert. Echter na verdere onderzoek bleek dat Amazon Slots beschikt over twee licenties die hen toestaan het online gokspelen uit te voeren in Nederland (licentie nr: 8048/JAZ) met beheer van KSA.
Klantenservice
Daarnaast is klantenservicestandpunt ook een belangrijk aspect waarvan de beste casinowebshops hieraan voldoen. Het gaat om de manier waarop deze problemen worden opgelost wanneer er iets misgaat of als je niet tevreden bent met het spelen van Amazon Slots.
Je kunt contact opnemen via een emailadres die is vermeld onder Contact in de navigatieboog bovenin, maar in plaats daarvan heeft men ook nog zelfs maar geen chatfunctie. Omdat hun website hier dus niets over zegt waarop je deze informatie kunt vinden als er een klacht of vragen zijn.
Gebruikerservaring en Prestaties
Een andere belangrijke factor voor de kwaliteit van een online gokspelplatform is gebruikersvriendelijkheid. Hoe eenvoudig is het om te beginnen met spelen, hoe vaak voorkomen crashes en hoe lang duurt het voordat je weer aan de slag bent?
De navigatie op Amazon Slots werkt zo soepel dat zelfs een beginner snel zijn weg weet te vinden in hun platform. Door op deze website te klikken zie je welke goksites, zoals bijvoorbeeld De Casino Online en Betclic mogelijk zijn geïnteresseerd.
Het is overigens niet zonder risico: vooral wanneer u spelletjes speelt met hogere maximum-inzetten kunt uw geld snel opgeraakt worden. In ieder geval heb ik hier zelf in een onderzoek naar de slotverenigingen en goksites nog wel mijn opluchting gehad toen ik vaststelde dat je geen risico neemt door te kiezen voor deze website, aangezien er bijna overal is een uitbetaalomethode om op tijd te worden betaald.
Conclusie
In ons laatste onderzoek heeft Amazon Slots echter nog onvoldoende punten gescoord waardoor wij hen niet zullen aanraden als online gokoperator. Om precies te weten hoe slecht, vond ik in mijn eigen test uit voor een eerlijke review van de site zelf verschillende problemen tijdens het registreren en betalen via Amazon Slots.
Deze hebben me echter wel laten zien dat er ook andere optie is: waarom niet eens proberen om te spelen op 1 van de beste online gokspellen die bij voorkeur worden aanbevolen door veel spelers, zoals Casino Online!