Our Support
Een online casino dat opviel bij ons is Martin, een casino dat niet zo bekend staat als sommige andere populaire spelers maar toch de moeite waard kan zijn voor spelers die op zoek zijn naar een variatie aan spellen en goede bonusopties. In deze review Martin casino gaan we dieper in op het merk, inclusief registreren, accountfuncties, bonussen, betaalmethodes, gamedomeinen, softwareleveranciers, mobiel speelervaring, beveiliging en licenties.
Brand Overzicht
Martin is een online casino dat zijn deuren heeft geopend in 2018. Hoewel het geen nieuwe naam op de markt is, lijkt het wel alsof ze vanaf het begin willen overstijgen als betrouwbare spelers in het vak. De website ziet er erg uitnodigend en professioneel uit, met een overzichtelijke lay-out die snel te gebruiken is zelfs voor beginners.
Een ander punt dat opvallend is bij Martin zijn de diverse spellen. Er zijn zowat duizenden beschikbaar, verdeeld in verschillende categorieën waaronder slots, live games en tafelgames zoals blackjack of roulette. Maar nog belangrijker dan het aanbod aan games zelf is wat voor soort software wordt gebruikt om deze te hosten.
Registreren
Om gebruik van de spellen op Martin te kunnen maken moet je eerst een account aanmaken door erop te klikken in de link “Mijn account” bovenaan op de website en daarna een formulier in te vullen met naam, adres, telefoonnummer en e-mailadres. Opmerkelijk is dat dit proces niet langer duurt dan 1-2 minuten.
In eerste instantie wordt je naar een bevestigingsmail gestuurd die verplicht is om verder gekeken te worden voordat je een inlogpagina op de website kunt bereiken. Op deze pagina moet je eerst je wachtwoord invullen en vervolgens selecteren welk type account je wilt aanmaken; dit kan gratis, betaald of VIP zijn.
Eenmaal ingelogd heb je toegang tot alle functies van jouw online casino-account en kun je beginnen met spelen.
Account Functies
Binnenin een Martin-kasinoaccount worden vele opties geboden, zoals het bekijken van het saldo, het afroepen van uitbetalingen, of naar bepaalde games gaan. Opvallend is dat deze website gebruikers ook de mogelijkheid geeft om eenvoudig hun spelersprofiel bij te werken zodat ze sneller inloggen.
De website heeft vooral een gemakkelijke en schone interface, waarmee elke user met weinig moeite doorheen navigeren kan. Na het maken van een account heb je dus toegang tot de spellen van Martin alsook overzichten die zijn georganiseerd in tabs op de site, zoals “Mijn spelersaccount”.
Bonussen
Er worden verschillende bonustypes geboden bij Martin casino, waaronder welkansbonussen (ook wel free spins genoemd), geldelijke uitgiften (of cashback) en bonuswedstrijden.
De meeste casinobonnen zijn voorbehouden aan spelers die hun eigen bankrekening hebben geüpdatet met contanten in de gemaakte kasinoaccount. In sommige gevallen hoef je slechts één keer geld over te maken om een gratis tegoed te krijgen.
Een bijzondere optie hierbij is dat spelers kunnen kiezen welke bonustype ze willen hebben, het enige wat dan nog moet gebeuren is de bonuscode invoeren die in beeld komt op het moment wanneer je naar de site gaat vanuit een banner of reclamecampagne.
Betalingen & Uitgaven
Het geld overmaken (in- en uitbetaling) kan worden gedaan met behulp van meerdere betaalmethodes zoals Visa, Mastercard, bankoverschrijving, PayPal en Skrill. De minimumbedrag voor de introductie bij Martin casino is 25 euro.
De maximale geldtransfer hoeft niet in alle gevallen dezelfde waarde te hebben; het kan soms variëren van 500 tot zelfs 1000 euro.
Spelcategorieën
Ook wat betreft spelcategorieen heeft Martin een rijk aanbod. De website biedt zowel live games als gewone tafels, en ook klassieke casino slots of video-slots zijn beschikbaar voor gebruik in jouw online account.
Naast het al genoemde blackjack (21) kun je bijvoorbeeld roulette (een soort loterij), baccarat of zelfs de populaire pokerspellen zoals Texas Hold’em spelen tegen anderen. Er wordt gespeeld op een live server van de beste softwareleveranciers.
Software Leveranciers
Een andere interessante informatie die voor het spelende publiek relevant is, betreft de software leverancier zelfs waarin hun gemaakte spellen zijn gebouwd door middel van licentie-aangebod. Op Martin casino zie je slechts 2 soorten en namelijk MicroGaming en Evolution Gaming.
De voornaamste spelsoftwareleveranciers op de wereld hebben een kantoor in Gibraltar of Isle of Man en hadden al vroeger een erkenning van de Europese Commissie voor het aanbieden van spellen door middel van internet. Er zijn zeer weinig online casiono’s die overeind blijven zonder de steun van softwareleverancier.
Mobiel Spelen
Martin casino is niet alleen te bereiken via jouw computer, maar ook in een mobiele app om deze vanuit je smartphone of tablet naar hun spelletjes te spelen. Het downloaden is erg simpel en als men heeft ingelogd hoef ik slechts een aantal drukken meer doen voordat de website open.
Opvallend genoeg vindt men er veel informatie over bepalingen voor mobiele spellen, zoals spelersrechten of veiligheidsvoorschriften. Het casino beweert dat alle informatie wordt geïnformeerde en vastgelegd met de hulp van experts in het vak.
Beveiliging & Licentie
Om je betaling op veilige wijze af te wisselen, verzekeren ze (zoals bij vrijwel elk casino online) jouw account dat jij alleen kunt uitgeven via een uniek code. Zorg ervoor om nooit het identiteitje of de e-mail-adres waarin jouw bestelling is opgeslagen bekent te maken aan iemand.
Maar het gebeurt niet veel zulke casino’s die in principe hun websites beschikbaar stellen vanuit een afstand van 1 land tot andere, zoals bij Martin wel. Het ligt namelijk ook dichtbij Spanje en Portugal in Europa als hoofdvestiging, terwijl de hoofdsite (met Nederlandse spelling) is om te bereiken op https://casinomartin.nl/.
Martin heeft een licentie afgeleverd door de Malta Gaming Authority voor het aanbieden van spelletjes. Zo wordt ook alle spel- en software beoordeeld, controleerend of elke keer al eerst de regels geschreven worden voordat mensen met geld spelen.
Customer Support
Om eventuele problemen tijdens een spelbeurt te bespreken kun je rechtstreeks contact opnemen via een online support formulier. Er zijn ook eerdere klachten van anderen aanwezig bij hun klantendienst om enige antwoorden voor jou.
Naast de 24/7 live-support vindt je hier ook veel nuttig informatie in het berichtenfiche bovenaan de website met veel algemene vragen. Het casino heeft wellicht een eigen systeem waarin ze de e-mail-adres van je kasino-account hebben, aangezien dit al jaren gebruikt wordt.
Spel- en Uitbetaalsnelheid
Na het uitgeven van spelersgeld zullen klanten hier ook moeten wachten op hun geld terug in een tijd die maximaal 72 uur duurt. Als je te maken hebt met minder hoge hoeveelheden is dit slechts tussen de 1 en 3 dagen.
Ook bij het spelen van spelletjes met uitzonderingen in de regels, zal jouw saldo rechtstreeks teruggesteld worden naar jullie geregistreerd bankrekening als de reden hiervoor verantwoordelijk is. Dit kan dan door een berichtje worden meegedeeld.
Eindconclusie
Uit deze review blijkt dat Martin casino niet zo slecht mogelijkheden aanbiedt ten opzichte van andere namen, zelfs nogal eenvoudig te downloaden en gratis beschikbaar is. De online spelen zijn echter bijna allemaal gemaakt door dezelfde bedrijven die ook de online spellen in verschillende casino’s verkopen.
Hoewel sommigen hierover jammer zullen denken omdat ze dus het gevoel hebben dat niet iedere kasino echt een unieke keus is, geeft Martin wel zijn eigen aanbod van gok- en gratis spelletjes waar je als gebruiker de mogelijkheid hebt om met behulp van je bonus zelfs extra geld uit te winnen.